Selamlar,
Son günlerde Windows10 tarafında gelen güncelleştirmelerle ( KB5000802 – KB5000808 ) yazıcı sürücü uyumsuzlukları sebebiyle yazıcıya çıktı gönderildiğinde mavi hataya düşen kullanıcı sayısı hayli fazla. Problemin çözümü için yazıcınızın güncel sürüm sürücüsünü yeniden kurabilir veya belirtilen güncellemeleri kaldırabilirsiniz.
Aşağıdaki komutları bir BAT dosyası yardımıyla yönetici olarak çalıştırarak hızlı bir çözüm elde edebilirsiniz.
wusa /uninstall /kb:5000802
wusa /uninstall /kb:5000808
Veya..
- Ayarlar> Güncelleme ve Güvenlik> Windows Güncelleme’yi açın.
- ‘Güncelleme Geçmişini Görüntüle’yi tıklayın
- “Güncellemeleri kaldır” bağlantısını tıklayın.
- Güncellemeyi bulun ve ‘Kaldır’a tıklayın.
Umarım faydalı olur.
İyi Çalışmalar..